Proces · De la ofertă la dovada livrării

Cum funcționează o expediție cu origine Spania

Șase pași, de la cererea de ofertă la ePOD. Ce se întâmplă la fiecare etapă, ce facem noi, ce îți cerem și ce vezi tu. Transparent cap la cap pentru liniile LTL, FTL, ADR și UK/Elveția cu vămuire gestionată.

Cei șase pași

Cerere de ofertă

Ne împărtășești linia și profilul expediției. Formularul RFQ captează tot ce avem nevoie într-o singură trecere, astfel încât nimic să nu revină ca o întrebare de rundă a doua.

Ce facem noi: Rutăm cererea către dispecerul care operează coridorul tău. Confirmăm primirea ca să știi că e în coadă.
Ce oferi tu: Cod poștal origine → cod poștal destinație, număr de paleți, greutate, LDM dacă nu e standard, clasă ADR dacă e cazul, data de pregătire, Incoterm preferat, orice constrângeri de timp.
Ce vezi tu: Confirmare de primire, de regulă în program de lucru. Dacă lipsește ceva, întrebăm o singură dată, nu cu picătura.

Ofertă emisă

Operațiunile verifică potrivirea cu linia, confirmă echipamentul și șoferul disponibili și returnează o ofertă scrisă. Fără tarife placeholder — numărul pe care îl vezi e cel la care am rezerva.

Ce facem noi: Verificăm disponibilitatea pe linia regulată, compatibilitatea ADR și regulile de segregare dacă sunt relevante, complexitatea vamală pentru UK/Elveția, și returnăm o ofertă detaliată (tarif de bază, suprataxă combustibil BAF, orice suprataxă ADR sau nestivuibil).
Ce oferi tu: Nimic în această fază. Dacă avem nevoie de o clarificare (ex. numărul UN exact pentru o încărcătură ADR), întrebăm.
Ce vezi tu: O ofertă scrisă, de regulă în 24 de ore lucrătoare. Încărcăturile ADR, UK/Elveția cu vămuire gestionată sau constrângerile neobișnuite pot dura mai mult cât confirmăm detaliile.

Rezervare confirmată

Accepți oferta; blocăm slotul. Confirmarea fixează fereastra de încărcare, șoferul și vehiculul și documentele pe care le cerem de la tine.

Ce facem noi: Emitem confirmarea rezervării cu fereastra de încărcare, detaliile șoferului și camionului, checklist de documente și orice instrucțiuni speciale (segregare clase ADR, temperatură, acces la încărcare).
Ce oferi tu: Accepți oferta în scris. Împărtășești factura comercială, packing list și — pentru UK sau Elveția — coduri HS, EORI destinatar și orice documente de origine preferențială.
Ce vezi tu: Confirmare de rezervare, checklist de documente și numele dispecerului care gestionează încărcătura ta.

Ridicare și tranzit

Șoferul ajunge în fereastra convenită, verifică încărcătura, semnează CMR-ul și pleacă. De aici e vorba despre vizibilitate, nu despre surprize.

Ce facem noi: Ridicăm în fereastră. Semnăm CMR-ul față de încărcătura numărată. Oferim actualizări de stare la plecare, la punctele cheie (treceri de frontieră sau hub-uri) și — pentru tranzit multi-zi — un check-in zilnic. Escaladăm imediat dacă ceva se abate.
Ce oferi tu: Încarci camionul în fereastra de încărcare. Confirmi orice modificare de ultim moment a datelor de contact ale destinatarului.
Ce vezi tu: Notificare de plecare, actualizări la puncte cheie și linia directă a dispecerului dacă ai nevoie să ne contactezi în tranzit.

Predare vamală (numai UK / Elveția)

Pentru destinații non-UE, vama merge în paralel cu camionul — nu secvențial. Acest pas nu se aplică la liniile intra-UE; încărcăturile intra-UE trec direct din tranzit în livrare.

Ce facem noi: Pentru UK: pregătim declarația de export spaniolă intern (deținem un EORI UE și depunem ENS-ul); importul la destinație gestionat prin rețeaua noastră de brokeri licențiați UK. Pentru Elveția: export spaniol intern; import elvețian coordonat cu brokerii parteneri. Pre-depunem documentația astfel încât vămuirea să se producă în timp ce camionul e în mișcare.
Ce oferi tu: Factură comercială, packing list, coduri HS, EORI destinatar, EUR.1 sau declarații de furnizor dacă revendici tarif preferențial. Trimitem un checklist concis prima dată când expediezi pe linia UK sau Elveția.
Ce vezi tu: Referințe ale dosarului vamal, brokerul partener care gestionează intrarea la destinație și — dacă ceva e marcat pentru inspecție — notificare imediată cu anunțul de inspecție.

Livrare și POD

Șoferul livrează în fereastra convenită și captează dovada livrării. Primești ePOD-ul la câteva ore după livrare; facturarea urmează condițiile de plată convenite.

Ce facem noi: Livrăm în fereastra convenită. Captăm dovada livrării semnată — ePOD pe dispozitivul șoferului când e disponibil, POD pe hârtie scanat și încărcat altfel. Închidem dosarul vamal pe încărcăturile UK sau Elveția. Facturăm conform Incoterm-ului și condițiilor de plată convenite.
Ce oferi tu: Recepționezi încărcătura. Dacă sunt lipsuri, deteriorări sau dispute, notezi pe CMR la livrare — adnotările de CMR sunt pe ce se bazează cererile de despăgubire.
Ce vezi tu: ePOD de regulă la câteva ore de la livrare, dosar vamal închis pe liniile non-UE și factura conform condițiilor convenite.

Ce te protejează pe tot parcursul

Fiecare expediție SAVA LOGISTIC este susținută de aceste garanții — fie că e un singur palet sau un camion complet.

✓

Asigurare de răspundere CMR

Fiecare încărcătură călătorește sub acoperirea convenției CMR. Răspunderea noastră ca transportator este susținută de o poliță anuală cu un asigurator european de top. Dacă se întâmplă ceva în tranzit, procesul de despăgubire începe din partea noastră.

✓

Urmărire în timp real

Confirmare de plecare, repere frontaliere și check-in zilnic pe tranzituri multi-zi. Dacă ceva deviază de la plan, dispecerul escaladează înainte să fie nevoie să întrebi.

✓

Trasabilitate documentară

CMR, factură comercială, packing list, referințe vamale (UK/Elveția), ePOD — fiecare document arhivat, cu marcaj temporal și recuperabil.

✓

Conformitate ADR și reglementări

Șoferii noștri ADR au certificate valabile. Vehiculele poartă plăci, EIP și stingere conform normelor. Pentru orașele ZFE/LEZ (Paris, Londra, Milano), flota noastră este Euro 6 și pre-înregistrată.

Gata să începi?

Formularul RFQ se completează într-un minut și captează tot ce cere pasul 1. Ofertă scrisă de regulă în 24 de ore lucrătoare.

Solicită ofertă →Vezi factorii de preț Glosar